来自建筑业软件佼佼者HoloBuilder的六条成功起步小贴士

每个从事开发的人都梦想着经过数月或数年的工作，自己的创作能成为产品，并成为不可或缺的工具。

但很少有开发人员能真正体验到梦想成真，而能够如创新性软件HoloBuilder这般成功的故事则更少了。几年前，计算机科学讲师Mostafa Akbari与联合创立人Simon Heinen推出了一个旨在支持360度图像和标记的网上平台。当时，具有类似能力的其他软件只有一个。

在德国生活、教书的Akbari在早期取得了一些成功——教育、旅游甚至汽车销售行业的开发者都在使用这个平台。但他决定让用户免费得到这个软件，以便了解人们是如何使用它的。

然后在2015年，Akbari在由日本相机制造商理光（Ricoh）主办的Ricoh Theta开发者大赛中胜出，并认识了对360度图像捕捉需求极大的建筑行业中的一些重要人物。

工程师、建筑商和设计师使用HoloBuilder可拍摄项目或工地的多角照片，将照片上传到HoloBuilder，让其他人可以看到进展和变化。Kier建筑公司的重大项目部BIM协调员Ashley Dawson说：“我们以前捕捉图片，现在我们用HoloBuilder捕捉进展。”

如今，HoloBuilder已被超过1000家建筑公司用于12,000多个项目。HoloBuilder的快速成功令其对如何快速有效地提供市场所需的产品有着独到的见解。HoloBuilder的智囊们在本文中分享其创业技巧，供大家借鉴，开启自己的成功之路。

1. 让产品易于使用，并加以改进.

HoloBuilder产品管理部副总裁Christian Claus表示，HoloBuilder的易用性是该平台得以快速增长的关键。

他说：“用户不需要任何类型的培训，你如果有360度摄像头并下载了这款软件，就万事俱备了。”

此外，如果有用户发现了问题，HoloBuilder对于改进、换代采取开放政策。例如，在早期版本中，图像必须手动放置，这影响了团队协作的速度。作为回应，HoloBuilder创建了一款名为JobWalk的智能手机应用，可简化捕获和上传流程，以实现实时记录项目。

然后在2018年中期，HoloBuilder发布了一个企业控制面板（Enterprise Dashboard），以满足需要在多个品牌甚至多家公司中使用该平台的客户。Claus说，他们的公司就需要像这样创新以继续增加销售额。

2、探索新的业务项目和功能

Akbari和Heinen最初的合作伙伴是德国的制造公司和汽车公司，但HoloBuilder的开发是为了服务于各个行业的许多用例。

在2015年赢得理光大赛并在建筑行业拥有了忠实客户和稳定投资者之后，HoloBuilder已经引起了一些人的注意。他们很希望将资源投入到这个平台，以推动开发适合其需求的软件。这一新焦点对HoloBuilder来说意味着新的增长机会，也意味着更多的定制。

Claus说：“最大的变化之一就是将其转变为一种协作型软件。不再是只有一个人能够在现场捕捉图像，而是将其变成一个可以邀请任何人的协作平台，受邀人都可以去拍摄图像。然后所有的图像天衣无缝地融为一体。”

3、利用所有可用资源来扩展业务，包括新人才

Akbari和Heinen最初创建HoloBuilder时，得到了其手下德国高材生的帮助。在2015年搬迁到美国湾区后，学生仍然为HoloBuilder带来源源不断的独创和革新，有的学生甚至来自其他大洲。

Claus说：“很多在HoloBuilder工作的学生正在写与HoloBuilder相关的研究论文。在硅谷，有很多实习生在暑期来帮助我们，他们主要来自建筑管理专业。这些学生支持我们，到我们客户的工地实地参与，与产品团队一起进行现场测试。我们在德国的研发实验室中，许多来自附近大学的计算机科学专业的学生帮助我们创建前沿技术。”

定期与客户面对面交流，与其一起进行β测试，这是“HoloBuilder模式”的关键。这些互动不仅有助于确保客户满意，还可以向HoloBuilder提供即时、明确的反馈，这些反馈又直接传达给产品团队。

4、寻找重要的业务合作伙伴（本例中为集成伙伴）

HoloBuilder刚开始专注的是具有特定用例的建筑承包商。因其聚焦于满足客户的需求，产品得以实现有机增长，使其得到更广泛的用户群的青睐。

销售团队首先针对的是大型公司内的特定建筑项目。Claus说，在几个月一对一工作期间，许多公司在更大范围内推出了HoloBuilder，并扩展到内部其他项目。

随着这种扩展，许多公司还要求将HoloBuilder集成到其使用的其他软件中。这就驱使HoloBuilder通过合作伙伴集成平台创建了欧特克Revit和Navisworks插件，并与BIM 360进行API集成。

这些集成实例又促使关于HoloBuilder的信息传播开来，使该工具更容易被不同的人士使用。

Claus说：“集成扩大了我们的能力范围。大多数客户首先在建筑方面用我们，而现在由于我们已经与支持设计和工程的流行软件集成，我们的软件已经成了具有更多功能的工具。此外，我们在更大的建筑、工程和施工领域与其他人建立了良好的合作伙伴关系和友谊。”

5、拥有明确的竞争优势

虽然类似的应用和软件已经出现，但HoloBuilder在快速创新和响应客户需求方面具有自己的优势，并且一旦明确了客户需求，就将此数据变为可用。

Claus说：“我们能够快速产生变化、新的集成和新功能；启动；然后收集客户的反馈。”

HoloBuilder团队常常在收到反馈后放弃测试版功能。

Claus又说：“我们制作了很多东西，与测试版客户一起测试。有时，我们会扔掉测试版功能甚至测试版产品。这没什么问题，因为我们收集反馈，听取客户喜欢什么、不喜欢什么，然后快速换代、部署新的变化。这是作为市场领导者的代价。但也有的时候，我们的团队一击命中，创造出独特、创新和强大的产品。”

例如，HoloBuilder将客户的最终项目数据收集到一个文件中，客户不需要特殊软件或许可证就可将其打开——这是前所未有的。Claus说：“这几乎就像在你的计算机上安装PDF一样。所有的文件都是同样的格式。仍然有可以旋转的360度图像，并仍然按照平面图和时间顺序组织起来。”

6、确保团队了解为谁创建产品

Claus说，反馈和客户认可是公司的“高水位标志”。HoloBuilder每周都会将员工或实习生派往建筑工地，现场教用户如何最好地使用软件，同时向用户提问题、与用户互动并获得反馈。他们的品牌就是靠这种方式，继续培养真正的客户反馈并确保其未来的发展。

为了保持目标一致，HoloBuilder团队每周组织一次电话会议，以传达客户的反馈意见。Claus说，电话会议的目的是帮助团队中的每个人理解其工作为何有价值、为何在现实世界中很重要。其另一个作用是帮助员工进入产品用户的思维模式，而这，就是持续成功的终极关键点。